[Modèle à compléter — remplacez chaque crochet par vos informations réelles. Faites relire vos CGV par un professionnel avant publication.]
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur taslimstore.com/. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. [Précisez si TVA applicable selon votre statut.] Les frais de livraison sont indiqués avant validation.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif vous est envoyé.
Article 5 — Paiement
Le paiement s’effectue par [carte bancaire via Stripe / PayPal — à compléter]. La transaction est sécurisée.
Article 6 — Livraison
Les délais et zones de livraison sont précisés sur la page livraison et retours. [Complétez les délais et frais réels.]
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. [Précisez les exclusions éventuelles et la procédure.]
Article 8 — Retours et remboursement
Les articles doivent être retournés non utilisés et dans leur état d’origine. Le remboursement intervient sous [14 jours — à compléter] après réception du retour.
Article 9 — Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Article 10 — Service client
Pour toute réclamation, contactez-nous via la page contact.
Article 11 — Litiges et médiation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur — obligatoire, à compléter].
Article 12 — Données personnelles
Le traitement des données est détaillé dans la politique de confidentialité.
